Microsoft dynamics 365 - co to jest?
Microsoft Dynamics 365 – co to jest? Podstawowe informacje na temat produktu
Co to jest Microsoft Dynamics 365? To usługa oparta na chmurze, która zapewnia firmom jedną, kompleksową platformę do zarządzania przedsiębiorstwem. System ten oferuje ujednolicony widok danych w wielu systemach. W pewnym uproszczeniu można powiedzieć, że Microsoft Dynamics 365 to Excel, Word, Power Point, Project i Access… w jednym. W efekcie opisywane rozwiązanie może zaoszczędzić czas i pieniądze firm, zmniejszając potrzebę korzystania z wielu różnych, odrębnych aplikacji komputerowych. Co równie istotne, przedsiębiorstwa mogą automatyzować procesy oraz przepływy pracy za pomocą Microsoft Dynamics 365.Microsoft Dynamics 365 – na czym polega?
Microsoft Dynamics 365 to rozwiązanie, które powinno się sprawdzić w każdej organizacji biznesowej nastawionej na nowoczesne działanie. Dzięki temu oprogramowaniu można na bieżąco – niemalże w czasie rzeczywistym – monitorować kondycję przedsiębiorstwa w różnych przekrojach. Niewątpliwą zaletą opisywanego systemu komputerowego jest fakt, iż jego wykorzystanie pozwala na kompleksową i wielopłaszczyznową analizę sytuacji, w jakiej znajduje się dana firma. Dobrze odzwierciedlają to poszczególne moduły, które składają się na Microsoft Dynamics 365 – przedstawiliśmy je poniżej:- Dynamics 365 Sales – panel służący do analizy sprzedaży cyfrowej oraz zarządzania relacjami na odległość z klientami;
- Dynamics 365 Customer Service – platforma służąca do obsługi klienta;
- Dynamics 365 Remote Assist – dzięki temu można stworzyć nowoczesny dział obsługi technicznej klienta (back office);
- Dynamics 365 Marketing – prosty w obsłudze moduł do zarządzania kampanią marketingową oraz zdobywania klientów;
- Dynamics 365 Customer Insights – zaawansowana analiza danych na temat dotychczasowych klientów, ich zwyczajów zakupowych itp.;
- Dynamics 365 Commerce – panel do zarządzania operacjami w placówkach handlowych;
- Dynamics 365 Finance – jak sama nazwa wskazuje, jest to panel służący do analizy finansowej;
- Dynamics 365 Intelligent Order Management – moduł ten usprawnia zawieranie umów;
- Dynamics 365 Human Resources – dzięki temu można usprawnić działania w obszarze Human Resources.